Elke bestelling betekent aanvaarding door de klant van deze Algemene Voorwaarden. Het betekent ook automatisch vrijwaring van alle gekoppelde personen en instanties aan handgehaaktopmaat.be tegen elke vorm van verlies, uitgave, schade en kosten tengevolge van een schending van deze overeenkomst of account  bij verkeerdelijk gebruik door jezelf of door derden. 

 

Algemene voorwaarden

1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Indien u een bestelling plaats, gaat u akkoord met de leverings- en betaalvoorwaarden. 
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Handgehaakt op maat gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Handgehaakt op maat kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. Het aanbod op de webshop van Handgehaakt op maat is vrijblijvend. We zijn gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
5. Op de website staat het assortiment van Handgehaakt en kan je een bestelling plaatsen als afnemer of bedrijf.  Ben je op zoek naar iets dat niet op onze webshop staat, gelieve contact op te nemen en we helpen u waar het kan.
6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

 

Bestellingen

• Handgehaakt op maat zorgt ervoor dat de bestelling binnen de overeengekomen termijn aan de afnemer geleverd wordt en de afnemer betaalt hiervoor een bepaalde prijs. 
• Bestellingen worden steeds verwerkt na ontvangst van betaling.
• Bestellingen mogen door ons worden geannuleerd zonder opgave van reden, of wanneer het vermoeden bestaat dat de bestelling niet correct zal verlopen vanuit de kant van de koper.

 

Betaling

• Je kan steeds makkelijk betalen via overschrijving, Paypal en bancontact.
• We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele problemen bij de aanbieders van betaaldiensten.
• Jouw betalingsgegevens zijn strikt privé, en worden voor geen enkele andere toepassing gebruikt dan het verwerken van je bestelling.
• We maken gebruik van Mollie, één van de hoofdspelers in veilige online betaling.

 

Prijzen en facturatie

• Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. 
• Handgehaakt op maat is vrijgestelde van BTW en moet officieel geen facturen maken. U kan op vraag steeds een factuur van uw order bekomen.

 

Accountgegevens

• Je account bij Handgehaakt op maat is geschikt voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en kan niet overgedragen worden. Je bent dan ook verantwoordelijk voor de geheimhouding van toegangsgegevens tot deze webshop. Handgehaakt op maat kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van jouw logingegevens; en directe of indirecte schade ten gevolge van onbevoegd gebruik van uw account door derden. Het is raadzaam om regelmatig je wachtwoord bij te werken.
• We verzamelen gegevens die door jou worden verstrekt zoals je e-mailadres en wachtwoord wanneer je je registreert als nieuwe klant, alsook bestelgegevens, foto’s en teksten wanneer je een bestelling plaatst. Je e-mailadres wordt gebruikt ter bevestiging van bestelling of bij eventuele vragen of onduidelijkheden.

 

Herroepingsrecht

• Aangezien de producten gepersonaliseerd zijn is er geen herroepingsrecht mogelijk. Alles wordt volgens wens van de klant en op maat gepersonaliseerd. Een artikel terugsturen of ruilen is hierdoor niet mogelijk.

 

Auteursrechten

• Foto’s, teksten, ontwerpen en inhoud op de webshop van Handgehaakt op maat mogen niet zonder onze schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedistribueerd of opgeslagen voor persoonlijke en/of commerciële doeleinden, op straffe van gerechtelijke vervolging wegens schending van auteursrechten.

 

Veiligheid

• Laat een baby nooit met het speenkoord slapen en gebruik deze alleen onder toezicht. Een speenkoord of bijtring is onderhevig aan slijtage door wrijving en beweging van de onderdelen. Controleer daarom altijd of alle onderdelen nog goed vastzitten.
• Wanneer de producten beschadigd geraken, slijten of de kralen losser komen te zitten, kunnen deze niet meer gebruikt worden.
• Bijtringen zijn bedoeld om de pijn van doorkomende tandjes te verzachten. Zodra je kind tandjes heeft, kan de bijtring niet meer gebruikt worden. Het hout wordt zwakker en kan breken.
• Als ouder/verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid.
• Handgehaakt op maat kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen door slijtage, slecht gebruik of onvoldoende toezicht bij het gebruik van de producten.

Klachten

In geval van klachten kan u zich steeds wenden via handgehaaktopmaat@hotmail.com of het contactformulier (te vinden op de website)
We helpen u zo goed we kunnen en proberen binnen de 10 werkdagen een oplossing te vinden. Handgehaakt op maat zal de klant hierover berichten

 

Klantenservice

Voor vragen, opmerkingen en suggesties kunt u een email sturen naar handgehaaktopmaat@hotmail.com.

 

Contactgegevens

Handgehaakt op maat

Garenstraat 16

9160 Lokeren

0496850336

 

KBO-nummer: 0763.826.993

BTW-nummer: BE0763826993